بیانیه سطح توافق خدمات

قابل توجه بازدید کنندگان محترم،

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات اداره کل تبلیغات اسلامی همدان به شرح ذیل اعلام می گردد:

• پورتال اداره کل تبلیغات اسلامی همدان امکان ثبت دیدگاه ، پیگیری درخواست ها و سوالات شما کاربران گرامی را از طریق “منوی ارتباط با ما ” فراهم نموده است. در این قسمت ها شما می توانید سوالات ، پیشنهادات و نظرات خود را به صورت تمام وقت در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز مطرح فرمایید.
• همچنین برای آگاهی از انواع خدمات قابل ارائه توسط این سازمان ، نحوه اجرای فرایندهای مربوطه و دریافت خدمات مورد تقاضا می توانید به منوی خدمات سازمان و فهرست خدمات الکترونیک در میز خدمت دسترسی پیدا کنید.
• این پورتال در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد. در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی (قابل پیش بینی) در زمان مقتضی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.
• پس از ثبت درخواست،نظرات و پیشنهادات شما سعی می گردد حسب مورد و در زمان مقتضی نظرات قابل انتشار در پورتال منعکس و یا نتایج پیگیری درخواست به متقاضی اعلام گردد.
• اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد. برای کسب اطلاعات دقیق تر در این خصوص بیانیه حفظ حریم خصوصی سازمان را مطالعه فرمائید.